借金に追われていた日々から、過払い金を取り戻して幸せな日々へと転身するリアルストーリー
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プロミスの問い合わせ先
お客様相談室のフリーダイヤルにかけて用件を伝えると
契約支店の担当者に繋いでくれた。
取引履歴を送付して欲しいことと必要事項を伝える。
取引履歴は簡易書留での発送で
2日後の4/2到着予定とのこと。（早っ！）
利用開始が平成11年11月で、途中で完済し
また現在も利用しているのだが
担当者のPCでは直近10件の履歴しか確認できないとのこと。
初回利用の平成11年11月～現在までの取引履歴をまとめて送ります
と言ってました。
アイフルと同様、プロミスの契約支店の担当者もとても慣れている感じ。
しかも取引履歴の送付が早い（届くまで安心はできませんが）。
しまさんより
引き直し計算後、過払いを確認できたら
過払いがあることと今後支払いしないことを
コールセンターへ連絡すれば支払いしなくてよくなる
との情報を頂きましたので
取引履歴が到着したら、早速引き直し計算して
4/10の支払日の前に連絡したいと思います。
間に合えば支払い分を過払い請求の費用に当てられるので
とっても助かります（＾＾
お客様相談室のフリーダイヤルにかけて用件を伝えると
契約支店の担当者に繋いでくれた。
取引履歴を送付して欲しいことと必要事項を伝える。
取引履歴は簡易書留での発送で
2日後の4/2到着予定とのこと。（早っ！）
利用開始が平成11年11月で、途中で完済し
また現在も利用しているのだが
担当者のPCでは直近10件の履歴しか確認できないとのこと。
初回利用の平成11年11月～現在までの取引履歴をまとめて送ります
と言ってました。
アイフルと同様、プロミスの契約支店の担当者もとても慣れている感じ。
しかも取引履歴の送付が早い（届くまで安心はできませんが）。
しまさんより
引き直し計算後、過払いを確認できたら
過払いがあることと今後支払いしないことを
コールセンターへ連絡すれば支払いしなくてよくなる
との情報を頂きましたので
取引履歴が到着したら、早速引き直し計算して
4/10の支払日の前に連絡したいと思います。
間に合えば支払い分を過払い請求の費用に当てられるので
とっても助かります（＾＾
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正確に書きます
こんばんわ（＾０＾）
プロミスについてこの間大雑把に書いてしまったので、もうすこし細かく書きます。
1.自分の場合は引きなおし計算してみるとまず過払いが出ていました。
2.HPのコールセンターへ電話して「過払いがでているので請求書を送りたいがどこへ送ればいいか教えてほしい」
と聞きました。
3.当時は個人での交渉は応じていなかったので「まずは近所の支店に持って行ってくれれば対応できる」と言われもって行きました。
4すぐにスキャナで本社に送ってくれて、本社の担当から店に電話がかかってきてそれをつないでくれます。
以上までは同じ流れに持っていけると思いますが、当時は「個人の場合は法廷の場でないと交渉に応じることができない」と言われるだけでした。
さて、現在は・・・・
現在は個人に対しても対応部署ができているのでおそらくコールセンターでその電話番号を教えられてそこへかけてくれと言われると思います。
そこへ電話すると
「引き直し計算書を送ってくれ」と
言われると思います。
更に
「プロミスのほうでも計算書を作って説明書を送ります」
と言われると思います。
まずここまでやった時点で、支払いしなくても督促は来なくなると思います。
ただ・・・・
プロミスの訴前和解チームは
今件数があまりにも多く処理が非常に遅滞しています。
自分は12月初に自分の計算書を店頭から送ってもらって向こうの計算が出てきたのは2月に入ってからです。
ちなみにその時点でまだ向こうの計算書は送付できないらしく4月になると言われました。
結局は提訴したほうが断然早いです。
そして今日現在では訴前で向こうが提示してくる額は元金の5割らしく、上からの指示がそうなっているらしいです。
自分は他の会社も含めて15～20年の付き合いのところばかりだったので、確実に過払い状態になっていると確信していたので全て残有りでしたが「引き直し計算してみて借入れ残が残らなければ支払いします。」
と言って取引履歴を取り寄せる前に一旦支払いをストップしてもらいました。
他社はとりあえず取引履歴を取り寄せるのに
「親に借金がばれて取引履歴を出してもらえ
って言われちゃってぇ、あはは・・・。」
って嘘ついて全社取り寄せました。
ちなみに過払いがあるってわかった時点から支払いはしてはいけませんよ！
非債弁済になりますから、過払いを相手に伝えても督促してきたら、「不法行為で提訴しますよ！」って言えばいいと思います。
プロミスについてこの間大雑把に書いてしまったので、もうすこし細かく書きます。
1.自分の場合は引きなおし計算してみるとまず過払いが出ていました。
2.HPのコールセンターへ電話して「過払いがでているので請求書を送りたいがどこへ送ればいいか教えてほしい」
と聞きました。
3.当時は個人での交渉は応じていなかったので「まずは近所の支店に持って行ってくれれば対応できる」と言われもって行きました。
4すぐにスキャナで本社に送ってくれて、本社の担当から店に電話がかかってきてそれをつないでくれます。
以上までは同じ流れに持っていけると思いますが、当時は「個人の場合は法廷の場でないと交渉に応じることができない」と言われるだけでした。
さて、現在は・・・・
現在は個人に対しても対応部署ができているのでおそらくコールセンターでその電話番号を教えられてそこへかけてくれと言われると思います。
そこへ電話すると
「引き直し計算書を送ってくれ」と
言われると思います。
更に
「プロミスのほうでも計算書を作って説明書を送ります」
と言われると思います。
まずここまでやった時点で、支払いしなくても督促は来なくなると思います。
ただ・・・・
プロミスの訴前和解チームは
今件数があまりにも多く処理が非常に遅滞しています。
自分は12月初に自分の計算書を店頭から送ってもらって向こうの計算が出てきたのは2月に入ってからです。
ちなみにその時点でまだ向こうの計算書は送付できないらしく4月になると言われました。
結局は提訴したほうが断然早いです。
そして今日現在では訴前で向こうが提示してくる額は元金の5割らしく、上からの指示がそうなっているらしいです。
自分は他の会社も含めて15～20年の付き合いのところばかりだったので、確実に過払い状態になっていると確信していたので全て残有りでしたが「引き直し計算してみて借入れ残が残らなければ支払いします。」
と言って取引履歴を取り寄せる前に一旦支払いをストップしてもらいました。
他社はとりあえず取引履歴を取り寄せるのに
「親に借金がばれて取引履歴を出してもらえ
って言われちゃってぇ、あはは・・・。」
って嘘ついて全社取り寄せました。
ちなみに過払いがあるってわかった時点から支払いはしてはいけませんよ！
非債弁済になりますから、過払いを相手に伝えても督促してきたら、「不法行為で提訴しますよ！」って言えばいいと思います。
Re:正確に書きます
しまさん、いつもありがとうございます（＾＾
先ほどプロミスの引き直し計算をしたのですが
残念ながら過払いは発生していませんでした（＾＾；
借入残は80万から40万に減りますので
完済案件の過払い金をうまく利用すれば
なんとかなるかもしれません。
まずはアコムの過払い提訴が先決ですね・・・
先ほどプロミスの引き直し計算をしたのですが
残念ながら過払いは発生していませんでした（＾＾；
借入残は80万から40万に減りますので
完済案件の過払い金をうまく利用すれば
なんとかなるかもしれません。
まずはアコムの過払い提訴が先決ですね・・・